نشست خبری دکتر رزم آرا رئیس پلی کلینیک تامین اجتماعی با خبرنگاران

به گزارش پایگاه خبری عصر گناباد

دکتر رزم آرا رئیس پلی کلنیک تامین اجتماعی شهرستان گناباد در نشست خبری با خبرنگاران گفت: بحثی که لازم است اطلاع رسانی شود یکی از افتخاراتی است که ما توانستیم, سیستم مدیریت کیفیت ۹۰۰۱ را دریافت کنیم و خوشحالیم که در خدمت مردم باشیم
سیستم مدیریت کیفیت یک سیستم گروهی است و یک گروه تلاش می‌کنند بر اساس یک سری استاندارد روز به روز کار خود را بهتر کنند.
از مزایای آن این است که گروهی است و فرایند محور است
واین فایده را دارد که گام‌به‌گام مسائل بررسی می شود و نتیجه نهایی ناگهان تحت تاثیر قرار نمی گیرد.
از مزایای دیگر آن مشتری مداری است و اینکه رضایت مشتری باید جلب شود در این سیستم به مدیریت ریسک توجه شده است تلاش می‌شود نقاط ضعف برطرف و نقاط قوت بیشتر استفاده شود مدیریت دانش یک گزینه جالب دیگر است که بر این اساس همگی خود را موظف می‌دانند تجربیات خود را به دیگران منتقل کنند و این باعث می شود که به هدف کمبود کیفیت بیشتر نزدیک شویم
مشخصه خیلی قشنگی که در این سیستم هست ایزو ۵s است که به طور منظم و هر چیزی جای خودش را دارد هر شخص که بخواهد برای اولین بار کاری را انجام دهد با این برنامه کاملاً به سیستم ها آشنا یی پیدا میکند در این سیستم مدام افراد تشویق می شوند به عدم انطباق ها ی، خود توجه کنند و مانع را برطرف کنند و اقدام اصلاحی برای آن پیدا کنند.
سیستم مدیریت کیفیت که برای بلی کلیک مستقر شده ما به آن نیاز داشتیم که روز به روز بهتر بشویم
و خدمات مان را گسترش دهیم تا بیماران و مراجعه کنندگان راضی تر شوند.
از اهداف مهم ایزو این است که بهبود مستمر کیفیت را داشته باشیم، مشتریان را راضی نگه داریم، آموزش مستمر به کارکنان بدهیم، مدیریت منابع و مصارف داشته باشیم و هدف عینی ما جذب نیروهای متخصص است.
چشم انداز پلی کلینیک و کلاً سازمان بر این است که تا سال ۱۴۰۱ با ارائه خدمات تشخیصی و درمانی توسط پرسنل خوشرو و متعهد،
ما انتخاب اول بیمه شدگان شهرستان باشیم
عصر گناباد
@asregonabad97
وب سایت
http://asregonabad.ir